，才派王总过来，他一进门，我就劈头盖脸地骂道：“你还知道来了啊？再不来，不但我们这店要封，你们厂家都得封了，你们今年卖出去的汽车都得召回了，你脑子是不是有水，还是年纪大了，得到老年痴呆啊？这种事，你们都能拖个一个星期？事情拖越久，家属的情绪就越大，连去慰问道歉的人都没有，也没有一个明确的态度，是我都得告得你们倾家荡产！”
这个王总经过上次的事，本来就有点怕我，让我这么一说，更是语无伦次地说道：“那个……我们也在想办法了……上面的人也不管事……我都打报告上去了，没下文了！”
我呸了一声道：“是他们不知道事情的严重性啊，还是你没和他们说明事情的严重性啊？你们厂是不是要黄啊？都这个时候了，还和我打官腔！你既然说得不算，赶快叫说得算的人过来，央视新闻一出，谁也挽回不了，你就甭想着，你这什么销售总经理了，你最上面的老板都要遭殃！”
王总马上偷偷走了出去，好一会儿回来说道：“我们公关部的经理，和我们副总今天下午的飞机马上过来！”
我看了看他道：“你早干嘛去了？和你说了，事情的严重性，就是拖拉，这事能拖的过去啊？我们要是能自己处理，还会找你们厂家来处理啊？现在我们连个省检鉴定报告都拿不到，我们就是个中间商，我们能做的都做了，下一步就得靠你们自己了！”
我成功地将所有责任都推了出去，这也是没办法中的办法。
下午一行四人来到了4S店，阿廖还挺客气了，都当成了自己领导来对待，可领导们显然对阿廖这个下属很不满意，先是一个西装笔挺的年轻人开口道：“事情怎么会闹成这样啊？不是和你们说过，一旦发生质量事故，要第一时间大事化小，小事化了的吗？是不是就是为了省几个钱，才搞到今天这个地步啊？”
阿廖气得憋红了脸没发作。
接着另一个年纪点女人说道：“你不学习一下人家别的地方的4S店，人家遇到的问题比你这里的问题，大得多，人家为什么一下子就处理好了，你们怎么就不行了！”
然后和身后的一个年纪大点女人说道：“谷总，小地方的人就是这样，不但没有责任心，还不虚心学习，我们都一再给他们上过课了，也培训过，但还是这样，真是没法说！”
这位谷总更是刻薄：“出了事情，为什么不按着公司程序马上上报，都等到这个时候了，你才想到通知我们？会不会太晚了点啊？都这样了，你叫我们过来，我们能有什么办法？”
只有那个穿深色衣服的中年男人，坐在沙发上，一言不发，也不知道在想什么。
看阿廖不说话，三个人还在训斥。
我没再给他们机会。
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